Um único canal
Todas as conversas de WhatsApp, Instagram e Facebook reunidas em um só lugar.
Atendimento · CRM · WhatsApp
Para vender mais, você precisa atender melhor
A plataforma de atendimento e CRM para WhatsApp mais intuitiva do mercado — simples, didática e minimalista. Gerencie todas as suas conversas em um só lugar, com vários atendentes, e atenda de onde estiver pelo app mobile.
Simples de usar
Didática
Minimalista
Por que a Roncer
A plataforma de atendimento mais intuitiva do mercado
Nada de sistema complicado. A Roncer é simples, didática e gostosa de usar — tudo o que sua equipe precisa para atender melhor, em um só lugar.
Vários atendentes
Sua equipe inteira atendendo no mesmo número de WhatsApp, sem bagunça.
Uma única plataforma
Atendimento, CRM e funil integrados — sem pular de ferramenta em ferramenta.
App de atendimento mobile
Atenda de onde estiver pelo app no celular, com a mesma organização.
Soluções para construir o seu negócio
Atendimento
Ganhe agilidade e mantenha o controle. Todos os canais em um só lugar, sua equipe reduz o tempo de resposta e mantém o histórico do cliente mesmo com alto volume de mensagens.
CRM
Acompanhe o funil de vendas em tempo real, com controle total das informações que geram conversões e retenção.
Automação por Fluxos
Crie automações e disparos por regras e gatilhos inteligentes. Classifique leads e reduza o tempo de resposta, com controle total do primeiro contato ao fechamento.
Gatilho
Regra
Ação
Atendimento Humano com Inbox e CRM Multicanal
Inbox unificado
Todas as conversas centralizadas e organizadas
Acesse em tempo real todas as conversas.
Filas de atendimento, com distribuição entre equipes e operadores.
Suporte aos canais: WhatsApp, Instagram e Facebook.
Atenda de onde estiver: acesse via web ou app, com agilidade e organização.
Funil conversacional
CRM com Funil de Vendas Conversacional
Conecte seu funil de vendas aos canais de mensagens, centralizando todas as conversas.
Acompanhamento completo de cada etapa da jornada, da prospecção ao fechamento.
Histórico unificado: acesse interações, arquivos e notas em um só lugar.
WhatsApp, Instagram e Facebook integrados ao seu processo comercial.
Unidade Centro
Kanban
Lista
Exportar
Ligação do dia18
#114
Adailton Q.
FINANC.QUALIF.
#91
Kelves M.
QUALIF.
Negociação10
#237
Rafaela B.
INTERESSE
#199
Francisco
FINANC.
Visita agendada7
#126
Carlos B.
QUALIF.
#106
Erlei
JOÃO
Vendido1
#42
JL Joias
PRÉ-APROV.
R$ 210.000
Automação por fluxos
Automação conversacional com fluxos inteligentes
Orquestre jornadas por regras e gatilhos em um único chatbot. Classifique leads, reduza o tempo de resposta e desenhe o atendimento do primeiro contato ao fechamento — sem perder o toque humano.
Fluxo Supervisor
- ▸Identifica a intenção da conversa
- ▸Aciona a etapa ideal da sua régua
- ▸Garante efetividade da conversa
- ▸Transfere para operador humano
Integre com qualquer plataforma
- ▸Atualização de informações
- ▸Agendamentos automáticos
- ▸Fluxos intuitivos e completos
- ▸Integração via API externa (REST API)
Roncer
REST API
Plataforma externa
✨ Bônus: opcionalmente, você pode ativar um agente de IA para acelerar as respostas — sempre com um humano no controle.
Integrar + Estender + Personalizar
Integrar
Conecte qualquer sistema à Roncer com nossa API robusta, também disponível em integrações nativas.
Estender
Crie ações personalizadas dentro das conversas ou adicione menus e fluxos que ampliam a experiência do usuário.
Personalizar
Ajuste mensagens, etiquetas, equipes e regras de atendimento para deixar a operação com a cara do seu negócio. Em breve, novas opções de personalização.
Indicadores de atendimento para crescer com confiança
Geral
Usuário
01/07 – 22/07
82
Pendentes antes
206
Novos no período
267
Concluídos
21
Pendentes após
Capacidade de atendimento
Novos x concluídos no período
Novos
Concluídos
Pendentes
Indicadores
Falar com um especialista
Avalie o seu time e acompanhe o atendimento em tempo real
Visão completa da operação
Novos, concluídos e pendentes em um só painel — por equipe e por período.
Capacidade de atendimento
Acompanhe o volume e o desempenho diário da sua equipe, com médias por dia.
Decisões com dados
Médias, desempenho e tendências reunidos para você agir com clareza e no tempo certo.
Perguntas frequentes
Vários atendentes podem usar o mesmo WhatsApp?
Sim. A Roncer conecta a sua equipe inteira ao mesmo número, com filas de atendimento e distribuição entre operadores — na segurança da API oficial do WhatsApp e sem perder o histórico do cliente.
Quais canais de mensagem são suportados?
A plataforma integra WhatsApp, Instagram e Facebook em um único inbox multicanal, com filas de atendimento e distribuição entre equipes e operadores.
Consigo integrar a Roncer a outros sistemas?
Sim. A Roncer oferece uma REST API robusta e integrações nativas para conectar seus fluxos a qualquer plataforma — atualização de informações, agendamentos automáticos e muito mais.
Preciso de conhecimento técnico para usar?
Não. A Roncer é feita para ser simples e didática: os fluxos são criados de forma visual e intuitiva, por regras e gatilhos. Você desenha o atendimento do primeiro contato ao fechamento sem escrever código.
A Roncer tem inteligência artificial?
Como recurso bônus e opcional. O foco da Roncer é um atendimento simples e organizado por fluxos; se quiser, você pode ativar um agente de IA para acelerar as respostas — sempre com um humano no controle.
Atenda melhor. Venda mais.
Toda a sua equipe em um só lugar: centralize as conversas do WhatsApp, Instagram e Facebook, organize seu funil e atenda de onde estiver pelo app mobile — do primeiro contato ao fechamento.